AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

El responsable del tratamiento y protección de sus datos personales es la persona física Juan Jose Moreno A. operando bajo la marca registrada Patitags® y a través de la plataforma web patitags.app (en lo sucesivo, el "Responsable").

• Domicilio Comercial y de Notificaciones: [Calle, Número Exterior/Interior, Colonia, Código Postal, Monterrey, Nuevo León, México] (Dirección de tu Oficina Virtual).
• Correo Electrónico de Privacidad y Derechos ARCO: privacidad@patitags.app

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente documento, el responsable recabará los siguientes datos de identificación y contacto proporcionados directamente por usted al crear una cuenta y configurar el perfil de su mascota:

• Nombre completo del propietario/usuario.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono celular y/o de contacto.
• Datos de la mascota (nombre, especie, raza, señas particulares, fotografía y cuidados especiales).

Para las personas ajenas a la plataforma (terceros) que de manera completamente voluntaria escaneen el dispositivo identificador físico (indistintamente denominado "Placa Inteligente de Identificación QR y NFC", "Placa" o "Tag") y elijan activar deliberadamente la función opcional de localización en la pantalla emergente, recabaremos:

• Coordenadas geográficas exactas (GPS).
• Dirección IP del dispositivo.
• Especificaciones técnicas del navegador web utilizado.

Aclaración Técnica de Licitud: La plataforma no recopila, rastrea ni almacena de forma automática ningún dato personal ni de localización del tercero por el simple hecho de escanear el Tag físico o abrir la pantalla del perfil de la mascota. Estos datos se procesan única y exclusivamente si el tercero realiza la doble acción afirmativa de marcar el checkbox de consentimiento y presionar el botón interactivo de registro de ubicación.

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, indispensables para la prestación del servicio digital de la plataforma:

1. Registrar su usuario, generar su cuenta de acceso y vincular sus dispositivos físicos (Placas Inteligentes / Tags QR/NFC) en patitags.app.
2. Finalidad Esencial de Difusión Pública: Habilitar y desplegar el perfil digital de su mascota (incluyendo el número de teléfono y/o correo electrónico que el usuario decida registrar) para que sea visible ante cualquier tercero que escanee el código físico, con el único objetivo de agilizar la restitución de la mascota en caso de extravío.
3. Módulo de Tracking para Emergencias: Almacenar en la base de datos las coordenadas e IPs provistas voluntariamente por los terceros (ayudantes) con el único fin de alimentar el panel de identificación dentro de la cuenta del propietario de la mascota, permitiéndole visualizar cartográficamente el punto geográfico del escaneo.

El responsable no utiliza sus datos personales para finalidades secundarias o de prospección comercial mercadotécnica.

El responsable le informa que sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros comerciales para fines de mercadotecnia.

Sin embargo, sus datos podrán ser compartidos o procesados sin requerir su consentimiento únicamente en los supuestos previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP, incluyendo:

1. Proveedores de Servicios Tecnológicos: Transferencias a empresas de infraestructura en la nube (hosting, bases de datos y servidores) necesarias para la ejecución y mantenimiento de la plataforma patitags.app.
2. Cumplimiento de Obligaciones Legales: Requerimientos formales emitidos por autoridades judiciales o administrativas competentes en los términos de la legislación aplicable.
3. Difusión Consentida a Terceros: La visualización del número telefónico o correo en el perfil público del Tag cuando un tercero lo escanee, lo cual constituye una transferencia/divulgación inherente y necesaria para la prestación del servicio acordado.

• Usuarios Registrados: Al registrarse en la plataforma y activar el perfil de la mascota, usted otorga su consentimiento expreso de conformidad con los Artículos 8 y 36 de la LFPDPPP para la difusión pública consentida de sus datos de contacto para emergencias. El usuario reconoce que el Responsable no controla ni se hace responsable por el uso que terceros puedan dar a los teléfonos o correos mostrados de forma voluntaria.
• Terceros (Ayudantes): De conformidad con el principio de proporcionalidad, los datos de geolocalización e IP capturados bajo el consentimiento expreso del tercero serán borrados de forma definitiva y automatizada de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días naturales posteriores al registro del evento.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud en formato libre al correo electrónico privacidad@patitags.app, la cual deberá contener:

1. Su nombre completo y correo electrónico asociado a la cuenta de patitags.app.
2. Los documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial vigente).
3. La descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

El Responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 30 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. En caso de ser procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la respuesta.

Usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, la revocación del consentimiento para las finalidades primarias implicará de forma automática que no podamos seguir prestándole el servicio, lo que derivará en la desactivación de su cuenta y la eliminación del perfil digital asociado a su Placa Inteligente (QR/NFC).

Para revocar su consentimiento o solicitar la baja de su perfil, puede gestionarlo directamente desde la configuración de su cuenta en la aplicación web o enviando una solicitud a privacidad@patitags.app.

Le informamos que la plataforma patitags.app utiliza cookies, local storage y otras tecnologías web para reconocer su sesión activa, recordar sus preferencias de navegación y garantizar la seguridad de su cuenta.

Estas tecnologías no recaban datos personales sensibles ni se utilizan para crear perfiles publicitarios de terceros. Usted puede desactivar o borrar el uso de cookies en cualquier momento ajustando las opciones de configuración de privacidad e historial de su navegador web; sin embargo, tenga en cuenta que esto podría limitar el funcionamiento de ciertas secciones interactivas de la Plataforma.

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de mejoras técnicas en la plataforma. Cualquier modificación le será notificada mediante la publicación del aviso actualizado directamente en nuestra página web patitags.app/privacidad, indicando la fecha de la última actualización al calce del documento.

Última actualización: Julio de 2026.